Удаление аккаунта и данных

Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт CleanWhale и персональные данные прямо в мобильном приложении.

Как удалить данные в приложении

1. Откройте приложение CleanWhale и войдите в аккаунт.
2. Перейдите в раздел «Аккаунт», затем откройте «Редактирование / Настройки».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Что произойдёт

• Ваши персональные данные (имя, e-mail, телефон, сохранённые платёжные карты и привязанные соцсети) будут безвозвратно удалены, а аккаунт закрыт.
• Заказы и адреса сохраняются в обезличенном виде по юридическим и бухгалтерским причинам и больше не связаны с вами.
• Удаление недоступно при наличии неоплаченных заказов — сначала оплатите их.

Нет доступа к приложению?

Вы также можете запросить удаление через чат поддержки в приложении или со страницы «Контакты» на этом сайте. Мы проверим вашу личность и обработаем запрос.