CleanWhale atsiliepimai
Kaip mus vertina klientai ir kaip renkame kiekvieną įvertinimą

Laba diena,
Mano vardas Ivanas Šyla, aš esu CleanWhale įkūrėjas.
Mūsų klientų nuomonė mums yra nepaprastai svarbi — kiekvieną dieną dirbame, kad gerintume paslaugų kokybę.
Google ar Trustpilot dažniau rašo nepatenkinti žmonės, nes kai viskas vyksta sklandžiai, komentarą palieka retas. Atsiliepimai svetainėse taip pat ne visada yra patikimi.
Norime parodyti, kad kasmet atliekame dešimtis tūkstančių valymų ir nuolat rūpinamės kokybe.
Žemiau rasite interaktyvų skydelį su duomenimis.
CleanWhale tiesiogiaiTIESIOGIAI
Kiekvienas užsakymas, kiekvienas žmogus, kiekvienas įvertinimas — tiesiogiai. Valome daugelyje miestų ir rūpinamės kiekviena smulkmena.
Laukiama tiesioginės veiklos…
Tiesioginė lenta sukurta remiantis CleanWhale CRM. Rodome tik tų žmonių nuotraukas, kurie davė sutikimą. Čia nėra kliento, adreso ar užsakymo numerio.
CleanWhale skaičiais
Kiekvienas skaičius žemiau gautas tiesiai iš CleanWhale operacinės duomenų bazės — atlikti valymai, klientų įvertinimai po paslaugos ir gerų bei probleminių darbų santykis — kiekvienai šaliai ir miestui, kuriame šiuo metu veikia CleanWhale. Čia nėra nieko apytikslio ar paimto iš rinkodaros lentelių.
Nuolat atnaujinama·šaltinis: CleanWhale CRM·metodika v1
0 iš 0 per pastarąsias 30 dienų įvertintų valymų gavo probleminį įvertinimą (1–2 žvaigždutės) visose aktyviose šalyse. Kuo mažiau, tuo geriau.
Kitaip tariant: iš 100 valymų problema ištiktų tik 1. Vidutiniškai valymo prireikia kartą per dvi savaites — taigi net per 4 metus jūsų lauktų maždaug 1 nesėkmingi valymai.
Atlikti valymai (30 dienų)
Vidutinis įvertinimas (30 dienų)
Įvertinti valymai
Įvertinimai (24 val.)
Vidutinis įvertinimas (visą laiką)
Iš viso valymų
Aktyvios šalys
Aktyvūs miestai
Paskelbtų atsiliepimų dar nėra — jie atsiras čia, kai tik mūsų klientai pradės vertinti įvykdytus užsakymus.
Partneris įvykdo užsakymą
Paprašome kliento įvertinti paslaugą
Klientas gauna SMS su nuoroda
Įvertinimą taip pat galima palikti programėlėje
Nuorodą išsiunčiame ir el. paštu
Mums labai svarbu gauti rezultatą už kiekvieną užsakymą, kad visada būtumėte patenkinti mūsų paslauga
Mūsų vadybininkai peržiūri atsiliepimus
Mūsų vadybininkai išnagrinėja kiekvieną neigiamą atsiliepimą ir pasiūlo klientui tinkamą sprendimą




