Відгуки CleanWhale
Як нас оцінюють клієнти і як ми збираємо кожну оцінку

Добрий день,
Мене звати Іван Шило, я засновник CleanWhale.
Думка наших клієнтів для нас надзвичайно важлива — ми щодня працюємо над якістю послуг.
У Google чи Trustpilot частіше пишуть незадоволені, адже коли все гаразд, коментар залишають рідко. Відгуки на сайтах теж не завжди достовірні.
Ми хочемо показати, що виконуємо десятки тисяч прибирань на рік і постійно дбаємо про якість.
Нижче ви знайдете інтерактивну панель із даними.
CleanWhale у реальному часіНАЖИВО
Кожне замовлення, кожна людина, кожна оцінка — наживо. Ми прибираємо в багатьох містах і дбаємо про кожну деталь.
Очікування активності…
Табло наживо на даних CRM CleanWhale. Фото показуємо лише тих, хто дав згоду. Тут немає клієнтів, адрес і номерів замовлень.
CleanWhale у цифрах
Кожне число нижче — прямо з операційної бази CleanWhale: завершені прибирання, оцінки клієнтів після послуги та співвідношення хороших і проблемних замовлень — для кожної країни й міста, де працює CleanWhale. Тут немає приблизних оцінок чи даних із маркетингових таблиць.
Оновлюється постійно·джерело: CRM CleanWhale·методологія v1
0 із 0 оцінених прибирань за останні 30 днів отримали проблемну оцінку (1–2 зірки) в усіх активних країнах. Що менше, то краще.
Іншими словами: зі 100 прибирань проблема буде лише в 1. Прибирання в середньому потрібне раз на два тижні — тож навіть за цілі 4 роки на вас чекає приблизно 1 невдалі прибирання.
Завершені прибирання (30 днів)
Середня оцінка (30 днів)
Оцінені прибирання
Оцінки (24 год)
Середня за весь час
Усього прибирань
Активні країни
Активні міста
Опублікованих відгуків поки немає — вони з’являться тут, щойно клієнти почнуть оцінювати виконані замовлення.
Партнер виконує замовлення
Просимо клієнта оцінити надану послугу
Клієнт отримує SMS із посиланням
Оцінку також можна залишити в застосунку
Посилання надсилаємо і на електронну пошту
Нам дуже важливо отримати оцінку за кожним замовленням, щоб ви завжди були задоволені нашими послугами
Наші менеджери працюють із відгуками
Наші менеджери опрацьовують кожен негативний відгук і пропонують клієнту відповідне рішення









